Es una dirección dependiente del Órgano de Control y Evaluación Gubernamental, donde se recibe, tramita y da seguimiento a los servicios que ofrece el Ayuntamiento de Guaymas, solicitados por la ciudadanía. Adquirimos el compromiso de recibir y atender todas las solicitudes canalizando a la dependencia competente y realizando el seguimiento oportuno de las mismas, ofreciendo una atención de calidad.

Cabe hacer mención que la solicitud realizada por el interesado, es recibida en línea por la dependencia correspondiente al instante de haber llevado a cabo la petición.